Quý Đối tác Tài xế thân mến,
Gần đây, hệ thống ghi nhận một số trường hợp Tài xế không nhận đơn hàng trên ứng dụng nhưng vẫn tự ý đến Shop để lấy hàng đi giao. Đây là hành vi vi phạm nghiêm trọng quy định vận hành của HeyU gây ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín dịch vụ và tiềm ẩn rủi ro gian lận, mất mát.
🔴 HeyU kiên quyết NGƯNG HỢP TÁC VĨNH VIỄN với các trường hợp vi phạm:
❌ Tài xế không nhận đơn hàng trên app nhưng vẫn tự ý đến Shop để lấy hàng đi giao.
❌ Lợi dụng đồng phục HeyU để tạo lòng tin và lấy đơn hàng không phải của mình.
❌ Tự gợi ý Khách hàng của HeyU để nhận/giao hàng ngoài hệ thống.
🚫 Mọi hành vi vi phạm sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn, không hỗ trợ mở lại. Đồng thời, cá nhân vi phạm chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với các sự cố như mất hàng hoặc khiếu nại từ Khách hàng/Đối tác shop.
📣 HeyU đề nghị tất cả Đối tác Tài xế tuân thủ nghiêm túc quy trình giao – nhận để giữ vững môi trường hoạt động minh bạch, an toàn và chuyên nghiệp.
HeyU team,
Trân trọng!
